LIVRAISON & RETOUR - Boutique Objets Chinois

Mode et délais de livraison - France Métropolitaine et Belgique:

Afin de vous garantir le meilleur service et de vous faire profiter de conditions de livraison optimisées, ObjetsChinois a choisi de confier à Colissimo (Service de la Poste) et Chronopost la livraison des produits sur toute la France. Le transport des bijoux est quant à lui effectué par le service « Colis Suivi » de la Poste.

Chez ObjetsChinois, nous vous proposons un forfait livraison unique pour la France et la Belgique, pour un ou plusieurs objets (hors livraison Chronopost). Pas de surprise au moment de régler. Suivant votre destination, le poids, le volume ou encore le type d’article certaines options de livraison peuvent ne pas être proposées. Le délai pour préparer et expédier les colis est entre 2h et 24h à réception du paiement de la commande.

Tarifs des frais de port:

- 2.90€: Livraison à domicile en 48-72h (France Métropolitaine + Corse) pour la plupart de nos bijoux. Le colis est livré en boîte aux lettres du destinataire.

- 5.90€: Livraison à domicile en 48h (France Métropolitaine + Corse) et 72h (Belgique) pour les objets quels que soient la taille et le poids de votre colis. (La livraison est prise en charge par le service colissimo de la Poste et vous assure un suivi de commande automatique disponible ici). Le colis est livré sans signature en boîte aux lettres du destinataire. En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage est laissé dans la boîte aux lettres du destinataire. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Le destinataire dispose alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis vous est retourné.

- 5.90€: Livraison en point relais en 24h (France Métropolitaine + Corse) pour les objets quels que soient la taille et le poids de votre colis. (La livraison est prise en charge par Chronopost. Le colis est livré dans le point relais que vous avez séléctioné sur le site. 

- 10.90€: Livraison à domicile en 24h (France Métropolitaine + Corse) et 48h (Belgique) Livraison de vos envois le lendemain avant 18h avec remise contre signature.

Vous choisissez votre mode de livraison: à votre domicile ou sur votre lieu de travail, vous pouvez également choisir une livraison en Chronopost, c'est comme vous préférez !

Dès réception de votre paiement, nous préparerons votre commande. Une fois celle-ci prête, nous la livrerons à la poste sous 12 à 24 heures et nous vous adresserons un SMS ou un mail de confirmation avec le numéro de colis afin que vous puissiez suivre son cheminement sur le site de la poste :

Union Européenne: 

Pour l’union Européenne, les colis sont livrés en « Colissimo International » ou par le service « PostExport Union Européenne et Suisse ». Vous pouvez suivre votre colis ici.

Tarif : 9.90€ par envoi (pour un ou plusieurs objets)

Important :

- En cas de dommage sur le colis vous devez absolument faire des réserves d’usage au moment de la livraison. Sans ces réserves notre responsabilité ne peut être engagée.
- Nous traitons toutes les commandes très rapidement, mais nous ne pouvons être responsables des retards dus aux transports.

Conditions de retour et remboursement:

Pour nous retourner un produit vous disposez d’un délai de 15 jours maximum à réception de votre commande pour en faire la demande. La date de référence étant le jour de remise indiqué sur le suivi.

- Tout d'abord vous devez nous faire une demande de retour de produit(s) en utilisant la page Retour, les retours sans approbation de notre part ne sont pas acceptés.

- Une fois votre retour validé par notre service client, vous allez recevoir une etiquette Chrono-Relais qu'il faudra coller sur le colis, et il suffirat de déposer le colis dans un point Chrono-Relais.

- Les produits remisés ne sont pas remboursables.

- A bonne réception nos procéderons au remboursement correspondant par crédit sur votre compte client ou par remboursement sur le compte associé à votre carte bancaire.