Comment passer une commande?
Vous devez sélectionner le produit que vous souhaitez acheter et cliquez sur le bouton « Ajouter au Panier ».
- Sélectionner ensuite « PANIER » en haut à droite de la page.
- Une page récapitulative de votre commande s’affiche avec l’article ou les articles que vous avez commandé.
- Vous pouvez maintenant modifier votre commande en supprimant ou en rajoutant des articles. Pour valider votre choix cliquer sur « Commander » Retour sommaire
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A combien s'élève les frais d'envoi?
Les frais d’envoi varient en fonction du pays du destinataire. Nous vous invitons à vous rendre sur cette page pour avoir plus de renseignements Livraison Objets Chinois Retour sommaire
Comment suivre ma commande?
Une fois votre commande validée et payée vous recevrez par SMS ou par EMAIL un numéro colissimo qui vous permettra de suivre votre colis sur le site la poste. Retour sommaire
Une fois votre commande validée et payée vous recevrez par SMS ou par EMAIL un numéro colissimo qui vous permettra de suivre votre colis sur le site la poste. Retour sommaire
Quels sont les délais d'expédition de ma commande?
Dès réception de votre paiement, nous préparerons votre commande. Une fois celle-ci prête, nous la livrerons à la poste sous 12 à 24 heures. Les paiements électroniques sont confirmés très rapidement et les commandes peuvent donc être expédiées en quelques heures (souvent moins de 12 heures). Si vous payer par virement bancaire il faut compter entre 1 à 5 jours (Environ 2 jours pour la France et 5 pour les autres pays) avant que l’argent arrive sur notre compte. Une fois le colis expédié en colissimo le délai de livraison est de 48h pour la France et de 3 à 7 jours pour les autres pays. Retour sommaire
Dès réception de votre paiement, nous préparerons votre commande. Une fois celle-ci prête, nous la livrerons à la poste sous 12 à 24 heures. Les paiements électroniques sont confirmés très rapidement et les commandes peuvent donc être expédiées en quelques heures (souvent moins de 12 heures). Si vous payer par virement bancaire il faut compter entre 1 à 5 jours (Environ 2 jours pour la France et 5 pour les autres pays) avant que l’argent arrive sur notre compte. Une fois le colis expédié en colissimo le délai de livraison est de 48h pour la France et de 3 à 7 jours pour les autres pays. Retour sommaire
Que se passe-t-il si je ne suis pas à mon domicile lors de la livraison?
Les envois en « Colissimo Suivi » sont remis contre la signature du destinataire. Le colis est mis en instance pendant une durée de 15 Jours en cas d’absence. Retour sommaire
Les envois en « Colissimo Suivi » sont remis contre la signature du destinataire. Le colis est mis en instance pendant une durée de 15 Jours en cas d’absence. Retour sommaire
Que faire à la réception de ma commande arrive endommagée ?
Il faut impérativement vérifier le contenu du colis et inscrire les réserves sur le bordereau du transporteur. Si jamais vous avez un doute veuillez mentionner « Sous réserve de contrôle de l’état du contenu de colis » sur le bordereau du facteur. Ensuite il suffit de nous contacter par email ou par téléphone. Retour sommaire
Il faut impérativement vérifier le contenu du colis et inscrire les réserves sur le bordereau du transporteur. Si jamais vous avez un doute veuillez mentionner « Sous réserve de contrôle de l’état du contenu de colis » sur le bordereau du facteur. Ensuite il suffit de nous contacter par email ou par téléphone. Retour sommaire
Quels sont les moyens de paiement acceptés?
Vous pouvez payer par :
- Carte Bancaire en utilisant le module de paiement Société Générale.
- Chèque Bancaire uniquement pour les résidants français.
- Paypal
- Virement Bancaire, les coordonnées bancaires seront envoyées à la réception de votre commande.
- En liquide si vous venez chercher votre commande directement à notre entrepôt (nous retirerons les frais de port) Retour sommaire
Vous pouvez payer par :
- Carte Bancaire en utilisant le module de paiement Société Générale.
- Chèque Bancaire uniquement pour les résidants français.
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- Virement Bancaire, les coordonnées bancaires seront envoyées à la réception de votre commande.
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Le paiement en ligne est-il 100% sécurisé?
Oui le paiement en ligne est complètement sécurisé, nous utilisons le module de paiement de la banque société Générale "Socgecommerce". Objets Chinois n’a pas accès à votre numéro de Carte Bancaire. Au moment du paiement vous serrez redirigé vers le site sécurisé de la société générale. Retour sommaire
Oui le paiement en ligne est complètement sécurisé, nous utilisons le module de paiement de la banque société Générale "Socgecommerce". Objets Chinois n’a pas accès à votre numéro de Carte Bancaire. Au moment du paiement vous serrez redirigé vers le site sécurisé de la société générale. Retour sommaire
J’ai retourné un colis mais je n’ai plus de nouvelles
Il faut savoir qu'une fois votre colis récéptionné dans nos entrepots nous nous engageons à traiter votre demande en moins de 48h si après cette période vous n’avez toujours pas de nouvelle veuillez nous contacter. Retour sommaire
Il faut savoir qu'une fois votre colis récéptionné dans nos entrepots nous nous engageons à traiter votre demande en moins de 48h si après cette période vous n’avez toujours pas de nouvelle veuillez nous contacter. Retour sommaire
En cas de problèmes, nous contacter :
Pour tous autres renseignement ou si vous rencontrez un problème sur notre site Objets Chinois, n’hésitez pas à prendre contact avec nous par email contact@objetschinois.com ou en utilisant la page contact. Retour sommaire
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Paiement en ligne sécurisé par
